よくあるご質問髪に塗布したカラー剤から泡が立って、思いのほか染まらないお客様。何が原因でしょうか?

白髪染めに6レベルの白髪染め用ウォームブラウンを塗布後、ラップをして室温で30分放置したところ、カラー剤から泡が立っていました。また、カラーチェックすると、白髪のカバー力が弱く、黒髪の明度もほとんど上がっていませんでした。髪に塗布したカラー剤から泡が立った原因を教えてください。

普段使用している水や生活環境の影響で、髪に金属成分が多く残留していたり、金属成分を含んだ不純物が付着している場合、まれに髪に塗布したカラー剤から泡が発生することがあります。これは、金属成分と過酸化水素が反応したことによるもので、その結果、発色が弱くなったり、ブリーチ力が低下したりしてしまいます。泡が立ったカラー剤は、一度かき取るか洗い流してください。これにより、髪に残留した金属成分は除去されるため、再度、カラー剤を塗布すれば設定どおりに染まります。